在河北博物院，有一件錯金銅博山爐，是漢代頗具代表性的香薰器物。它能熏衣凈室，更能借助香氣為人們營造出靜謐松弛的意境，成為古人安放情緒的重要載體。而今天，年輕人也喜歡收集香水、體驗新中式香薰，構(gòu)筑起專屬自己的情緒空間。如此來看，這份以香氣呵護情緒的方式聯(lián)通古今、生生不息。
不獨香氣，從文化音樂到潮玩手辦，從虛擬商品到寵物消費，從運動解壓到潮流娛樂，人們越來越愿意為了情緒和氛圍買單。多種多樣的消費場景不再只是交易場所，而與情感共鳴、文化棲息等元素緊密相連。這種商業(yè)模式以情緒為內(nèi)核、體驗為載體，重構(gòu)著消費市場的價值邏輯，為經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展注入強勁的內(nèi)生動力。
情緒消費的前提是“理解”。情緒消費以情緒價值的創(chuàng)造、傳遞與滿足為核心，消費者通過商品獲得情緒的安放和釋放，將潛在的心理需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的消費行為。當物質(zhì)供給足夠豐富，衣食住行等基礎生理需求得到充分滿足后，傳統(tǒng)功能型消費帶來的滿足感便會走低，而情感歸屬、尊重與自我實現(xiàn)需求則會逐漸升高。就如今年春節(jié)爆火的玩偶“哭哭馬”，就精準契合了人們對現(xiàn)實生活中那些“不夠完美”的接納與共情，成了一個安全、無害的情感“容器”。所以，真正懂得消費者內(nèi)心的需求，就可將“無用”變?yōu)椤坝杏谩?，把小眾變?yōu)闊衢T。
情緒消費的另一層意思是“悅己”，是回應自我的切實訴求。人們愿意為了讓自己“舒服一點”“開心一點”“被治愈”而去消費。消費者不再只是關注產(chǎn)品的實用屬性，而是更愿意為治愈感、陪伴感、成就感等情緒體驗買單。而這種需求也會促進供給側(cè)的加速升級，包括設計端的情緒洞察，生產(chǎn)端的及時響應以及銷售端的氛圍營造，整個供給鏈條都將圍繞“情緒共鳴”重新構(gòu)建。比如，消費者喜歡哪種香氣，喜歡哪種沉浸的方式，就必須要有供給側(cè)的理解與共情。悅己消費是消費者為提升個人幸福感與生活質(zhì)量而進行的消費形式，是新形勢下消費者消費動機和價值取向的改變。
情緒經(jīng)濟的核心價值，在于精準捕捉消費者的情感需求。重視具象的“小確幸”，把抽象的情緒價值變成具象化的產(chǎn)品屬性。而情緒價值的核心，一定是真誠交付。比如，文旅經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，既要靠業(yè)態(tài)創(chuàng)新吸引人，更要靠情感溫度留住人，讓每一條街巷都講好自己的故事。比如，博物館打造消費新業(yè)態(tài)，就得讓觀賞者獲得文化歸屬感、滿足好奇心并產(chǎn)生審美愉悅和社交價值。
自2026年起，情緒經(jīng)濟已正式寫入多地政府工作報告，標志著這一新興經(jīng)濟形態(tài)將成為驅(qū)動內(nèi)需增長的重要引擎。為情緒買單，不再是小眾選擇，而是一種新的不容忽視的消費導向。?（李玉滑）
（責任編輯：梁艷）
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